现阶段很多行业如汽车、房地产、银行、酒店、品牌专卖店、美容美发等都以开展免费给客户提供饮品的服务,客户在考虑的同时都会得到免费的饮品。现代商业化的竞争越发激烈,产品的同质化也比较严重,决定成败的很大部分来自服务。工作人员对待客户的服务好与坏则为业务成功与否的关键因素。工作人员在对客户服务的同时能够送上一杯热咖啡或热奶茶,无形之中即会拉近了与客户之间的距离,并让客户真正拥有宾至如归的感觉,更有助于业务的开展,同时与其他同行业相比更提升了您银行的档次和服务。(可以想象一下如果您是客户,其他场地给您的是一杯水而有的场地给您接的是一杯咖啡----您是样的感受?)您的现场有这样的机器和没有这样的机器给客户的感觉是不一样的效果。相信您的场所经常遇到过类似的情况,2个以上的人一起来到您的场所,其中只有一个人是有意向购买您的产品的,您的工作人员介绍是需要时间,那对您产品无需求的人就会催促离开,或劝说有时间再来看。您是知道的,消费者很多时候是属于冲动消费,过了今天可能就不买了,或者去其他同行业购买。如果把握不住机会的话就会错过销售。在这个时候您的工作人员端上几杯咖啡供其他陪同人品尝,他们喝着您的饮品就不会立即催促有购买意向的人离开,这样就会增加您场所的销售成功概率。一台意浓咖啡机就2千多元钱,但通过这项服务您这里多成交几个客户,那是物有所值的。差就算在一年内通过这项服务您只多成交了一个客户,您认为不?