酒店管理难点
难点一:酒店员工管理混乱,酒店用品或赠品没有明确的库存记录,员工积压倒卖现象比较严重;
难点二:前台收银账目混乱,顾客开房时间和退房时间不控制,虚作账单,多余部分据为己有;
难点三:收银员猫腻多,顾客提前退房,前台未清门卡,将门卡直接给下一位顾客,房费据为已有;
难点四:顾客损坏酒店物品,收银员利用管理漏洞无人监管,私吞部分赔偿款;
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